Ingen produkt
till kassan 

Leveranstid|Priser|Beställning|Kundregister|Garanti |Returer och reklamation|Force majeure

Allmänt

Partnerlogistik i Lidköping AB 556808-2480/Kundpresenter.se behandlar mail och order under våra kontorstider; måndag-fredag 09.00-16.00.

Leveranstid

Den leveranstid som står angiven vid varje artikel är ungefärlig, och avser tiden från att er beställning inkommit till oss, till att varorna sänds iväg från vårt packlager, tryckeri eller underleverantör. Om varan ska tryckas, graveras, broderas eller liknande tillkommer tid för detta (normalt ca 2 veckor efter godkänt korrektur). För presentinslagning, bipackning av kort med hälsning etc tillkommer ca 1 vecka.

Priser

Moms och frakt tillkommer på angivna priser. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformation och -pris samt förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Om ni behöver hjälp att ta fram ett vektor-eps-original debiteras 600 kr/tim.

Beställning

Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell översyn. Vi kontaktar dig alltid per telefon eller e-post innan köpet genomförs för att säkerställa priser och eventuellt tryck eller gravyr. Vid all profilmärkning får ni en offert, en korrekturskiss för godkännande samt ett ordererkännande. Det är viktigt att vi snabbt får godkännande av korrekturskissen, annars kan leveranstiden påverkas.

Kundregister

Genomförd beställning innebär att ni samtycker till att lämnade uppgifter registreras i vårt kundregister och behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (PUL).

Betalning

Betalningsvillkor är 10 dagar netto om inte annat överenskommits. Vi betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen och lagstadgad påminnelseavgift. Varuprover som ej returneras debiteras med varuvärde, frakt och expeditionsavgift med 100 kr samt moms.

För er som är ny kund kan det ske en kreditprövning.

Leverans

För leverans inom Sverige tillkommer frakt på samtliga order med faktisk kostnad. Vi levererar bl.a. med Posten, DHL och Schenker och väljer tillsammans med er bästa transportsätt och kan även använda ert kundavtal om ni önskar. Vid ordererkännande uppger vi en beräknad fraktkostnad.

Leverans och transportansvar regleras enligt fraktbolagens villkor Partnerlogistik i Lidköping AB 556808-2480/Kundpresenter frånsäger sig allt ansvar för oförutsedda händelser. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav från kunden gällande leveransförseningar. Kunden står för fraktkostnad vid eventuella returer till oss.

Garanti

Produkterna levereras med garanti enligt våra leverantörers garantivillkor men vanligtvis ett års garanti mot fabrikationsfel. Produktgarantin gäller funktions fel som uppkommer under garantiperioden. Varor som levererats med tryck/brodyr ersätts EJ med nytt sådant.

Returer och reklamation

Ni har alltid 7 dagars bytesrätt/ångerrätt på samtliga varor från det att ni mottagit varan.

Vid tryckta varor kan vi EJ ta returer och efter godkänt korrektur så tas inga reklamationer gällande placering, färg och storlek utan endast vid kvalitetsfel som exempelvis trycksläpp. Gäller dock ej vid slitage eller oöm hantering.

Force majeure

Partnerlogistik i Lidköping AB 556808-2480/ Kundpresenter.se är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.